こんにちは。大阪事務所の阪口です。

先日大阪事務所にて、決済立会ロールプレイングを行いました。

日頃の決済を、事務所の先輩方に見てもらえる機会は少ないので貴重な経験ができました。

必要書類の確認はもちろんのこと、それ以外のお客様への説明や、決済をスムーズに動かすための段取り等を指摘していただき、またちょっとした疑問点の解消もしていただきました。

最低限のことをするだけではなく、よりお客様に満足していただく立会を目指し、これからも研鑽を積んでいきたいと思います。