INTERVIEW

スタッフインタビュー

スタッフ 森彩香 岸和田事務所在籍

入社のきっかけを教えてください。
ハローワークで見つけたのが最初のきっかけです。事務所のホームページを拝見し、働く人たちの姿や声がわかり、温かい雰囲気を感じました。また、子育てをしながらでも働きやすそうだと思い、応募を決めました。
社員から見たC-firstはどんな事務所ですか?
とても相談しやすい環境が整った事務所だと思います。士業の仕事は初めてでしたが、周りのみなさんが丁寧に教えてくださるので、安心して業務を覚えられました。
わからないことや不安なことはすぐに質問できることと、子育て中のスタッフも多いため、お互いにサポートし合えるところも魅力です。
事務所内は毎朝清掃しているので清潔で、、落ち着いて業務に取り組むことができます。
普段の業務内容とその中で感じるやりがい
私は相続部門の事務を担当しています。具体的には、相続登記や相続放棄、遺言、遺産整理に関する書類作成が主な仕事です。
先生と一緒にご相談に同席させていただくこともあり、亡くなった方の人生や想いを次世代へ繋ぐ手続きに使命感を感じることもあります。
お客様から感謝の言葉をいただいたときは、特にやりがいを感じますし、自分の業務がお客様のお役に立てていることを実感できます。
仕事を進める中で最も大切にしていること
相続は一件ごとに事情や背景が異なります。
先生方が丁寧にヒアリングをし、正確に対応してくださっているので、私もお客様の気持ちを大切にするように心がけています。
ご遺族の悲しみや想いに寄り添いながら、慎重に手続きを進めることで、お客様に安心を届けたいと思っています。
また、わからないことや新しいパターンが出てきたときは、一人だけで考えずに積極的に仲間と協力して解決できるように心がけています。
自分自身の成長を感じる瞬間
入所してから事務を中心に担当してきましたが、産休・育休を経て、相続関連の仕事の割合が増え、新しく入ってきた仲間に業務の手順を伝える事も増えてきました。
こうして担当できる領域が広がっていくときに、自分の成長を実感します。
初めて経験する分野でも、周りに聞きながら一つひとつ覚えていけるので、スキルアップを続けられる環境だと感じています。
自分が所属している部署(一緒に働く仲間たち)の好きなところ

相続チームは、困ったことがあればすぐに声をかけてくれますし、子育てや家庭の事情を理解してサポートしてくれるあたたかさがあります。
業務のことはもちろん、それ以外のちょっとした相談事にも気軽に乗ってもらえるので、とても働きやすいです。
お互いを尊重し合いながら仕事に取り組める雰囲気が大好きですね。

お客様or一緒に働く仲間たちとの忘れられないエピソード
お客様or一緒に働く仲間たちとの忘れられないエピソード
相続の案件では、昔の抵当権抹消書類が見つからなかったり、不動産が曾祖父名義で相続人がものすごく多かったりと、予想外の困難に直面することがあります。
そのたびに先生方や先輩スタッフが一緒に知恵を出し合ってフォローしてくださり、「みんなで乗り越えている」という実感を得られます。
そうした場面を乗り越えた後に、「本当に助かった」「ありがとう」と言ってもらえた事は一生忘れられないエピソードです。

SCHEDULEスケジュール

朝の掃除、事務連絡、書類作成

出社後、オフィスの簡単な掃除やを行い、清潔な環境を整えます。
その後、相続チームのメンバー事務に関する会話を交わして書類作成を始めます。

銀行での相続手続き など

金融機関へ足を運び、相続に必要な書類の提出や口座手続きの確認を行います。
複数の用事を済ませて昼休みに戻れるか予定を組んで確認してから移動します。
外出をしない日は、書類や見積書の作成、お客様への書類の郵送準備などを進めます。

お昼休憩

オフィスに戻って昼食を摂ります。お弁当を持参したり、近くのお店でランチをすることもあります。

戸籍収集、書類作成、登記申請

市役所や法務局などに書類を請求したり、オンラインで登記申請をし、添付書類を準備します。
同時に、登記申請の書類作成を進め、締切に遅れないようチェックを怠らないようにします。

戸籍チェック、書類作成

収集した戸籍に誤りや不足がないかを確認しながら、相続関係書類の作成を進めます。
もし問題があればすぐに対応を行い、手続きを止めないよう注意します。

書類作成

並行して進んでいる案件の書類をまとめます。
相続登記に限らず、不動産売買やその他業務の書類作成が入る場合もあります。

退勤

基本的に残業をすることはなく定時に退勤します。

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